Reklamační řád

Pro efektivní řešení reklamace, nám prosím zašlete následující informace na email info@dopecbd.cz

• Podrobnosti o incidentu:
• Kde, kdy a v jaký čas došlo k incidentu v prodejním automatu.
• Způsob platby:
• Specifikujte, jakým způsobem jste platil/a za zakoupený produkt.
• Částka transakce:
• Uveďte částku, kterou jste platil/a v souvislosti s reklamovaným produktem.
• Název zakoupeného produktu:
• Popište, který produkt jste zakoupil/a a jaký model či variantu jste si vybral/a.
• Popis problému:
• Podrobně popište, co přesně se stalo s produktem, který reklamujete. Přiložte fotku nebo video, pokud je to možné, pro lepší pochopení situace.

Tyto informace jsou pro nás klíčové k efektivnímu odstranění závady a úspěšnému vyřešení vaší reklamace. Prosíme, uveďte také následující osobní údaje:

• Vaše jméno a příjmení:
• Telefonní číslo:
• Číslo účtu:

Děkujeme za spolupráci a předem se omlouváme za případné nepříjemnosti spojené s reklamací.